Posted on

Intip Layanan Unik Hotel Di Berbagai Negara Selama Pandemi Yuk!

Dampak pandemi COVID-19 di sektor ekonomi tampaknya dirasakan betul bagi bisnis di sektor pariwisata dan perhotelan. Sejak awal menjangkitnya virus Corona di Indonesia hingga kini, kian menumbangkan bisnis perhotelan. Bahkan di beberapa situs marketplace bisa dengan mudah dijumpai informasi hotel yang dijual secara online.

Cash flow yang semakin parah dengan tingkat okupansi hotel yang masih berkisar 20% di masa pandemi membuat sejumlah hotel dijual murah bahkan tak sedikit pula yang tutup permanen.

Tentu hal ini tidak hanya terjadi di Indonesia saja. Karena virus Corona merupakan virus global yang menghantam perekonomian dunia, sehingga banyak negara lain yang merasakan hal serupa. Namun, di tengah banyaknya hotel yang memilih langkah untuk dijual maupun ditutup permanen, masih dapat dijumpai juga beberapa hotel yang berani buka.

Di beberapa negara, hotel-hotel yang memilih untuk buka selama pandemi harus putar otak untuk menemukan cara agar ada tamu yang datang dan merasa nyaman ketika menginap di hotel meski di tengah pandemi dan hasilnya, tercetuslah berbagai layanan unik yang diberikan hotel pada tamunya.

Intip layanan unik hotel di berbagai negara selama pandemi yuk! Mungkin ada yang cocok untuk dijalankan di hotel Anda.

Fasilitas Medis
Sejumlah hotel yang ada di berbagai negara kini telah banyak yang memberikan fasilitas medis bagi tamu yang menginap di hotelnya. Bukan pelayanan medis biasa, namun perawatan medis layaknya perawatan kecantikan yang nyaman. Hotel The Palm di Dubai memberikan fasilitas kemudahan para tamunya untuk pengujian PCR gratis di kamarnya tanpa mengurus administrasi. Ada juga Casa de Campo Resort & Villas yang menjamin setiap tamunya dalam kondisi sehat dengan syarat menunjukkan bukti tes negatif yang disediakan oleh pihak penginapan dan menyediakan lantai khusus untuk tamu tersebut.

Kepercayaan tamu akan kesehatan para tamu lainnya yang datang ke hotel sangat lah penting demi rasa aman dan nyaman. Seluruh staf hotel sebaiknya juga menunjukkan bukti kondisi tubuhnya yang sehat dan negatif dari COVID-19. Misalnya dengan menggunakan software yang dapat digunakan untuk menunjukkan suhu tubuhnya untuk setiap tamu yang datang. Ini merupakan langkah efektif untuk membuat tamu hotel merasa aman dan nyaman dan betah untuk bersantai lama di hotel.

Akses Kamar Mudah dan Aman
Villa Copenhagen dari Preferred Hotel and Resorts yang ada di Denmark menyediakan layanan unik hotelnya dimana para tamu bisa mengakses kamar tanpa kunci, check-in jarak jauh, menyalakan Televisi dengan menggunakan ponselnya. Hanya dengan mengisi QR Code pada ponsel tamu sehingga ponsel pintar tamu tersebut bisa dijadikan remote control untuk berbagai aktivitas kenyamanan selama berada di hotel

Kemajuan teknologi ini jika dimanfaatkan dengan baik maka dapat membantu hotel dalam memberikan kemudahan dan keamanan bagi para tamu. Lengkapi keamanan dan kenyamanan tamu hotel dalam mengakses setiap ruangan dengan menggunakan Hotel Lock dari Fingerspot, karena:

  1. Tersedia dua pilihan kunci hotel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan yaitu HL-100S dan HL-800T.
  2. Dilengkapi dengan aplikasi hotel manajemen sehingga dapat dihubungkan dengan database SQL Server atau Ms. Access.
  3. Mendukung fitur Family Room yang memudahkan orangtua untuk dapat mengakses kamar anak dengan satu kartu dan fitur area yang dapat memudahkan tamu untuk mengakses ruangan tanpa harus membuat kartu tambahan.
  4. Saat dalam keadaan darurat pintu tetap dapat dibuka dengan kunci manual.
  5. Multi pengguna dan pengaturan hak operator yang dapat diatur.
  6. Tersedia alarm sebagai pemberitahuan saat voltase baterai sedang lemah.

Beri Hadiah
Meski di masa pandemi, sebaiknya jangan terlalu pelit pada tamu. Manfaat budget marketing untuk memberikan hadiah pada tamu hotel agar mereka senang. Memberikan kesenangan pada tamu di masa pandemi yang sarat akan tekanan bisa membuat tamu merasa lebih nyaman dan Bahagia. Pada dasarnya, tamu berkunjung atau menginap di hotel untuk tujuan penyegaran. Pemberian hadiah pada tamu akan  semakin melengkapi kebahagiaan mereka dan menimbulkan kesan tersendiri yang dirasakan tamu pada hotel tersebut.

Sebaiknya pilih hadiah yang juga memiliki nilai kesehatan, seperti memberikan masker, hand sanitizer dan sebagainya. Seperti yang dilakukan The Confidante Miami Beach yang menyuguhkan hand sanitizer aroma kelapa buatan seniman lokal. Ada pula The Bristol Hotel di Virginia yang memberikan masker wajah eksklusif buatan pabrik denim lokal, LC King yang ternama di Amerika.

Posted on

Tingkatkan Okupansi di Era Millenial, Terapkan 5 Trik Merombak Penampilan Hotel Ini

Menjamurnya hotel baru, tentunya membuat pelaku usaha di bidang perhotelan harus menyusun strategi pemasaran yang tepat dan terkini. Tentu saja untuk memperkuat citra, pemasaran dan juga peningkatan okupansi hotel, dibutuhkan pembaruan di berbagai lini.

Tahukah Anda, saat ini peminat hotel adalah mereka yang berasal dari generasi Millenial.
Mengapa demikian?
Karena jaman sekarang hotel menjadi salah satu kebutuhan bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi dan banyak aktivitas.

Hotel sendiri dibutuhkan karena beberapa hal seperti:
– Travelling
– Dinas kerja bagi para pekerja.
– Kebutuhan hiburan bagi mereka yang penat dengan aktivitas sehari-hari.

Tidak hanya itu, bahkan banyak diantara generasi Millenial memilih untuk menginap di sebuah hotel, karena konsep yang unik dan mewah sebagai kebutuhan media sosial mereka.

Lantas bagaimana cara menarik minat para Millenial terhadap hotel Anda?
Pastinya dengan cara memperbaiki tatanan dan konsep dari hotel Anda menjadi lebih modern dan kekinian.

Berikut ini, 5 trik merombak tampilan hotel agar tingkat okupansi hotel meningkat:

1. Perbarui perabotan dengan furnitur yang multifungsi

Ukuran kamar yang besar dengan dilengkapi furnitur berkelas, mungkin akan memberikan kesan megah dan mewah. Sehingga Anda akan berfikir untuk membuat kamar seperti ini, supaya menarik minat target pasar memilih hotel Anda.

Namun, hal ini tidak perlu menjadi pertimbangan jika target pasar Anda adalah generasi Millenial.
Mengapa? Sebab, kamar dengan perabotan yang minim dan rapi menjadi favorit anak muda jaman sekarang. Karena, mereka dapat menghemat budget dan mengikuti trend sosial media.

Maka dari itu, Anda bisa mengganti perabotan hotel menjadi lebih sederhana, salah satunya dengan memilih furnitur multifungsi yang menyediakan bentuk dan konsep unik.
Misalnya, tempat tidur dengan laci di bawahnya dapat dipakai untuk meletakkan perlengkapan tidur seperti, seprai, sarung bantal, selimut hingga pakaian tamu hotel.

Atau dengan memilih lemari minimalis dengan pintu sliding, yang tidak memakan banyak tempat saat membukanya.

2. Buat akses pintu yang lebih modern

Akses kamar dengan mudah dan aman, tentunya menjadi daya tarik tersendiri bagi Millenial.

Perlu Anda ketahui, setiap orang akan menyukai kemudahan dengan teknologi modern. Bahkan, kalau bisa, mereka tidak perlu dipusingkan dengan membawa rentetan kunci manual.
Maka dari itu, Anda dapat mengimplementasikan teknologi itu dengan mengaplikasikan akses kontrol pintu di setiap kamar hotel.

Dengan perkembangan teknologi, kini sudah banyak akses kontrol pintu yang bisa dibuka hanya dengan sidik jari, password dan kartu. Sehingga kunci hotel yang lebih modern, tentunya menjadi nilai tambah bagi hotel Anda.

3. Menata perlengkapan dan hiasan secara vertikal

Anda harus bisa membuat tampilan kamar hotel menarik walaupun luas kamar minim.

Bagaimana bisa?
Tentu saja bisa. Karena saat ini banyak retailer furniture yang menawarkan berbagai bentuk aksesori yang dapat dipasang pada dinding, seperti, vas bunga, jam, dan juga hiasan lainnya.

Setelah memilih produk tersebut, Anda dapat menatanya secara vertikal. Sehingga perlengkapan ataupun hiasan tersebut tidak akan menghabiskan banyak tempat.

4. Hadirkan layanan privasi dengan menerapkan hotel lock system

Setiap tamu, pasti ingin memilih layanan dengan keamanan terjamin bukan?
Keamanan hotel ini tidak harus dengan penjagaan dari banyak penjaga keamanan. Melainkan, seperti apakah Anda mengelola sistem keamanan hotel tersebut.
Karena itu, Anda perlu bijak dalam memilih sistem kunci perhotelan.

Sistem kunci hotel yang baik, akan membuat Millenial dan target pasar Anda percaya bahwa hotel yang dipilih adalah tempat aman dengan tingkat privasi yang baik.
Setidaknya, hotel Anda sudah menggunakan kartu (kartu mifare) sebagai kunci hotel.

Bentuk ini pastinya lebih nyaman untuk dibawa ke mana saja, dibandingkan dengan kunci manual pada umumnya.

5. Beri efek visual yang trendy

Selain keamanan hotel, yang menjadi tolak ukur Millenial memilih hotel Anda adalah kesan trendy yang diberikan.
Untuk memberikan kesan ini dengan budget minimalis, Anda bisa menciptakan ilusi ruangan yang lebih besar pada kamar yang minimalis.

Misalkan dengan memasang tirai lebih tinggi dari bingkai jendela, serta gunakan wallpaper dinding dengan motif garis-garis horizontal tipis yang memiliki jarak lebar.

Kedua cara tersebut dapat membantu menciptakan efek ruangan lebih tinggi. Sehingga para tamu khususnya Millenial merasa lebih nyaman, dan berkesempatan menjadikan kamar hotel Anda sebagai objeknya untuk eksis di dunia maya.

Segara perbaiki tampilan hotel Anda untuk memiliki konsep yang menarik dengan keamanan modern yang disukai para Millenial.
Terapkan 5 trik ini untuk merombak penampilan hotel Anda, agar okupansi juga ikut meningkat di eranya para Millenial.